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F.A.Q

Questions
et réponses

Découvrez les questions fréquemment posées par nos clients. Contactez-nous ici si nous ne répondons pas à votre question.

Natation à domicile

À partir de quel âge puis-je inscrire mon enfant ?

Vous pouvez inscrire votre enfant dès l'âge de 3 ou 4 mois ! C'est l'occasion idéale d'inscrire votre bébé dès un jeune âge afin qu'il développe sont aisance dans l'eau tôt. À partir d'environ 3 ans, les enfants ont habituellement les capacités d'apprendre à nager seuls et ensuite d'apprendre les styles de nage. Si vous inscrivez plusieurs enfants, ils suivront leurs cours privés un après l'autre.

Offrez-vous les programmes Croix-Rouge Natation ?

Oui ! Aquado est la seule entreprise au Québec à avoir un partenariat privilégié avec la Croix-Rouge canadienne pour offrir les programmes reconnus Croix-Rouge Natation Préscolaire ainsi que Croix-Rouge Natation Junior en piscines résidentielles hors terre et creusées.

Ceci est grandement apprécié de plusieurs familles car le retour aux cours de groupe à l'hiver est facilité. Les enfants peuvent conserver le même carnet de progression et poursuivre dans le même programme avec les même niveaux.

Que se passe-t-il quand la météo n'est pas sécuritaire ?

Lorsqu'il y a une faible pluie, les cours de natation peuvent se poursuivre sans problème. Par contre, lorsque la météo est dangereuse pour la baignade (orage, pluie très forte, froid), nous offrons un cours hors de l'eau axé sur la sécurité aquatique les premiers soins et le sauvetage, en fonction de l'âge du nageur. Les parents sont les bienvenus !

Que faire si je n'ai pas de piscine chez moi ?

Durant l'été, nous nous déplaçons à domicile uniquement, c'est à dire dans la cour de nos clients ou à la piscine de leur condo. Plusieurs familles qui n'ont pas de piscine se déplacent chez les grands-parents ou des amis afin d'emprunter leur piscine !

Comment fonctionnent les cours avec la COVID-19 ?

Pour rester à jour avec nos mesures hygiéniques et sécuritaires en temps de pandémie, veuillez consulter la page COVID-19.

Surveillance à domicile

Pour combien de temps puis-je réserver un sauveteur ?

Les réservations peuvent être d'une durée variant entre 2 h et 5 h. Le même sauveteur sera présent pour toute la durée de la réservation.

Combien de baigneurs peuvent se baigner en même temps ?

Cette réponse dépend de la grandeur de la piscine et de l'âge de vos baigneurs, mais règle générale : un maximum de 20 baigneurs est autorisé. Bien entendu, cet été, le nombre maximal devra respecter les mesures de rassemblement de l'INSPQ et du gouvernement.

Quel matériel dois-je fournir au sauveteur ?

Notre sauveteur apporte tout ce qui est nécessaire pour la surveillance et pour les premiers soins. Par contre, vous devrez fournir un espace à l'ombre, une chaise ainsi que des flotteurs pour les baigneurs qui en ont besoin.

Formations pour sauveteurs

Puis-je m'inscrire seul(e) à une formation ?

Pour le moment, nous ne jumelons pas de candidat à un groupe existant. Vous devez créer votre propre groupe avec vos amis.

Quel matériel devons-nous acheter ?

Votre moniteur en sauvetage fournira le matériel nécessaire à tous les candidats incluant les manuels, les gants et le matériel de premiers soins. Par contre, chaque candidat doit avoir son masque chirurgical et son équipement de natation (maillot et serviette).

Combien de candidats peuvent suivre une formation ?

Vous pouvez avoir le nombre de candidats que vous voulez si vous respectez le nombre minimal demandé. Le nombre de candidats minimal dépend de la formation choisie, mais varie entre 3 et 4. Visitez notre page Tarifs pour plus de détails.

Pourquoi les durées des formations ne sont pas les mêmes que sur le site de la Société de sauvetage ?

Un autre avantage Aquado ! Puisque nous offrons les formations à des petits groupes (habituellement entre 4 et 6 candidats), comparativement aux formations habituelles qui peuvent accueillir une vingtaine de candidats, Aquado peut offrir un temps de formation réduit.

Formations pour moniteurs

Quelles sont les prochaines dates disponibles ?

Pour les formations à domicile, c'est aux candidats de bâtir un horaire en fonction des disponibilités d'un de nos instructeurs de sécurité aquatique, entre les mois de juin et septembre.

Les dates pour les cours et renouvellements en piscine intérieures sont affichées plus haut dans la page. Contactez-nous pour savoir si d'autres dates viendront !

Le MSA est-il un prérequis pour travailler chez Aquado ?

Oui, étant donné qu'Aquado offre les programmes de natation de la Croix-Rouge, la formation MSA est un prérequis. Nos moniteurs suivent aussi une formation qui les préparent spécifiquement à offrir des cours privés en piscine résidentielle.

Devons-nous avoir une piscine creusée pour le cours ?

Oui, une piscine hors terre n'est pas adéquate pour la formation.

Entreprise

Quels sont vos tarifs ?

Nos tarifs varient selon plusieurs facteurs (nombre de piscines, services désirés, localisation, etc.) que notre responsable de département se fera un plaisir d’échanger avec vous sur vos besoins, afin de vous offrir les tarifs adaptés à votre réalité.

Proposez-vous un service saisonnier ou annuel ?

Nous offrons un service saisonnier et annuel. Nous intervenons également dans des contrats ponctuels de remplacements.

Êtes-vous présents partout au Québec ?

Pour le moment, nos sauveteurs interviennent dans la grande région de Montréal, en Montérégie, en Estrie, dans les Laurentides, et à Québec. Vous pouvez tout de même parler avec notre responsable de département, car nous ajoutons des secteurs chaque saison.

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